Faq

Quali sono i tempi e i costi di spedizione in Italia?
  • Tutte le spedizioni in Italia sono gratuite!:
  • I tempi di consegna in Italia solitamente sono di 3 giorni lavorativi.

Se hai esigenze di urgenza contattami prima dell’acquisto.

Non rispondo di eventuali problematiche causate dal corriere.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione nel resto del mondo?
  • I costi di spedizione variano a seconda della destinazione, verranno calcolati in automatico al momento della conferma d’ordine;
  • Le consegne verso il resto del mondo possono variare dai 7 ai 21 giorni a seconda della destinazione. Se hai esigenze particolari contattami prima dell’acquisto.
Con quale corriere effettui la spedizione?
  • Il corriere viene scelto dopo il tuo acquisto al momento della spedizione. Per esigenze di scelta del corriere contattami prima di effettuare un acquisto.
Lavori su commissione?
  • Si, oltre alla mia produzione artistica, eseguo opere su commissione. Se ti interessa, contattami e sarò felicissima di risponderti!
Puoi replicare un’opera già venduta?
  • Ogni opera fatta a mano è unica ed autentica, pertanto si posso effettuare una replica ma non sarà mai come l’originale. Se ti interessa un’opera in particolare già venduta, contattami sarò lieta di spiegarti tutto.
Sono disponibili le stampe di tutte le opere?
  • No, le stampe disponibili sono sempre quelle sul sito.
Posso richiedere una personalizzazione al momento dell’acquisto?
  • Non posso garantirlo, ma chiedimelo prima di effettuare l’acquisto.
Posso acquistare file digitali?
  • No, al momento non è previsto.
Come posso contattarti?
  • Semplicemente andando nella pagina contatti e compilando il form.
Riceverò un certificato di autenticità?
  • Si, tutte le opere originali, tranne le stampe sono provviste di certificato di autenticità.
Lavori con Gallerie?
  • Si, contattami per avere maggiori informazioni.
Posso acquistare con qualsiasi valuta?
  • Si, al momento dell’acquisto il sistema automatizzato converte in automatico in tutte le valute.
Ho ricevuto il pacco danneggiato cosa devo fare?
  • Prima di aprire il pacco danneggiato fai delle foto, contattami entro 24 ore dalla ricezione e a seconda della casistica troveremo una soluzione.
Mi piacciono le tue opere ma sono indeciso su quale scegliere, puoi aiutarmi?
  • Certamente! Contattami, ti richiederò delle foto degli spazi, dovrai dirmi quali sono i tuoi giusti e stili e ti darò tutto l’aiuto che servirà gratuitamente.
Emetti ricevuta fiscale?
  • Si assolutamente.
Come si conservano le opere? Ci sono degli accorgimenti?
  • In allegato con il certificato di autenticità inserirò tutte le informazioni per la cura delle tue opere.
Le opere sono incorniciate?
  • No.
Le opere come vengono spedite?
  • Le opere su tela sono dotate di telaio interno di legno; pertanto, verranno imballate e spedite con tutte le misure di sicurezza;
  • Le opere su legno e cartone non sono dotate di telaio, verranno imballate e spedite con tutte le misure di sicurezza;
  • Le stampe sono su carta, verranno arrotolate all’interno di un tubo di cartone rigido.
Devo pagare dei dazi doganali?
  • I dazi doganali possono variare a seconda del paese di destinazione, possono essere comunicate al momento della consegna e sono tutte a carico dell’acquirente.
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